2. Solicitar ayuda

Seleccione "pedir asistencia" en el menú y luego la categoría del producto

Rellene el formulario de solicitud de asistencia: datos del equipo (marca, modelo, número de serie, etc.), servicio deseado, anomalías y datos a recoger.

Haga clic en finalizar pedido

Al enviar una solicitud de asistencia técnica en línea, el cliente debe identificar todas las anomalías observadas con fines de reparación. Solo las anomalías identificadas en la solicitud de asistencia técnica serán objeto de impugnación en caso de que las anomalías persistan después de la intervención.

Los equipos con mandos a distancia deben ir siempre acompañados del respectivo juego de candado. Si no se envía, ND Tuned declina cualquier responsabilidad en caso de que el equipo no funcione correctamente tras su recepción y montaje por parte del cliente.

Sin el conjunto completo, las funciones se probarán manualmente, ¡esto no garantiza que el conjunto ensamblado funcione correctamente!