Regístrese en la plataforma en línea en: www.ndtuned.com/oficina< /a > proporcionar la información solicitada sobre el formulario de registro
Inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña elegidos en el momento del registro
Seleccione "pedir asistencia" en el menú y luego la categoría del producto
Rellene el formulario de solicitud de asistencia: datos del equipo (marca, modelo, número de serie, etc.), servicio deseado, anomalías y datos a recoger.
Haga clic en finalizar pedido
Al enviar una solicitud de asistencia técnica en línea, el cliente debe identificar todas las anomalías observadas con fines de reparación. Solo las anomalías identificadas en la solicitud de asistencia técnica serán objeto de impugnación en caso de que las anomalías persistan después de la intervención.
Los equipos con mandos a distancia deben ir siempre acompañados del respectivo juego de candado. Si no se envía, ND Tuned declina cualquier responsabilidad en caso de que el equipo no funcione correctamente tras su recepción y montaje por parte del cliente.
Sin el conjunto completo, las funciones se probarán manualmente, ¡esto no garantiza que el conjunto ensamblado funcione correctamente!
Embale el equipo en una caja de cartón y, si es posible, con plástico protector con burbujas de aire. Asegúrese de que el equipo llene perfectamente el espacio para reducir posibles daños durante el envío y coloque nuestra dirección en el extranjero
Si tienes más de un equipo para recoger el mismo día, empácalos bien dentro de la misma caja.
Consulta las condiciones de transporte y envío en nuestros términos y condiciones.
